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Reduce time to hire

CÓMO REDUCIR EL TIEMPO DE CONTRATACIÓN

Los largos procesos de selección son difíciles para el balance final y la moral de uno mismo. Todos hemos escuchado el viejo dicho de que el tiempo es oro, pero cuando se trata de la contratación, lo es todavía más. Cada día que pasas sin un empleado podría estar perjudicando a todo el negocio, minando la confianza de los responsables de contratación en el proceso de dotación de personal y creando una experiencia de candidatos pobre. Por no hablar de la cantidad de dinero que se puede desperdiciar en intentos de reclutamiento equivocados.

Hays Talent Solutions ha ayudado a las empresas a evitar errores tan costosos, o a abordar una serie de problemas de talento, reduciendo el tiempo de contratación a través de multitud de iniciativas de eficiencia de procesos, tales como:

Automatización de procesos para afrontar la falta de habilidades

Mientras que la automatización de procesos que proviene de la implementación del software VMS es ideal para reducir el tiempo de contratación cuando te inicias en la externalización de servicios de contratación, a menudo es sólo el comienzo. Cuando uno de nuestros clientes, un proveedor multinacional de servicios financieros, se dio cuenta de que estaba perdiendo a algunos de los mejores professionales en un área clave porque los mejores candidatos estaban recibiendo ofertas de sus competidores antes de que pudieran conseguir que firmaran, Hays sabía que no sólo se debía al salario y los beneficios que la empresa ofrecía.

Frente a la falta de habilidades para detener a la competencia que estaba venciendo a este gigante de la tarjeta de crédito, Hays implementó un SLA de 48 horas para producir y emitir contratos a los candidatos. A pesar de que la compañía había implementado una de las plataformas de gestión de talento más amplias del mercado, el flujo de trabajo actual no estaba a la altura. Hays desarrolló un proceso fuera del sistema, utilizando macros de oficina y automatizadas, lo que significa que todos los responsables de contratación únicamente tenían que completar el formulario y Hays se encargaría del resto.

El resultado

El proceso fue simplificado y agilizado, lo que llevó a menos errores y a acelerar el tiempo de contratación. De hecho, el proceso fue tan exitoso que se extendió a otras áreas y geografías. No somos de los que nos dormimos en los laureles, estamos explorando cuánto más podemos automatizar usando el sistema de gestión de talento, pero este es un trabajo en progreso del que ya volveremos a hablar.


Revisión del proceso para ofrecer ventaja competitiva

A veces una simple solución no es suficiente. A veces tienes que volver a revisar lo ya hecho.

En la capacidad para responder a las demandas de un cliente de inmediato radica el éxito de cualquier negocio. Cuando eres uno de los principales proveedores de servicios de infraestructura de IT de Europa, esto es fundamental. Se necesita un grupo complejo y costoso de técnicos cualificados, disponibles, cuyas tareas, aunque sólo sean de unas pocas horas, sean rastreadas con precisión. Así pues, cuando querían implementar un nuevo sistema de finanzas, Hays trabajó con ellos asegurando que no sólo se mejoraraban los controles de costes de personal, sino también las solicitudes de trabajo y las aprobaciones.

No esperamos a que un cliente acuda a nosotros con una necesidad o requerimiento, estamos constantemente buscando oportunidades para mejorar la forma de encontrar y proporcionar el mejor talento a nuestros clientes de manera más eficiente. Al ofrecer a nuestros clientes información de gestión en tiempo real, en torno a la calidad del servicio, la entrega y el coste, por no mencionar la oportunidad de reconfigurar los flujos de trabajo de solicitud, aprobación y distribución, hemos apoyado a nuestro cliente para mejorar la tecnología que utiliza para contratar y gestionar a sus trabajadores, y también su capacidad de apoyar a sus clientes.

El resultado

Con el paso de los años, la relación se ha fortalecido, con el alto volumen de la empresa, el conjunto de habilidades técnicas, requisitos que han significado que se requiera una innovación constante para mantener la ventaja competitiva. La subcontratación ha permitido al negocio lograr un fill rate de contratación directa del 98% fill rate directo para las colocaciones de contratistas, y un 79% de fill rate permanente. Reducir su dependencia en agencias, eliminando intermediarios y, por tanto, mejorando su tiempo de contratación.